顾客满意是指顾客需求被满足后的愉悦感，是一种()。

加注机包括（）。

加注机主要包括（）。

甲企业当期92#汽油购进价折合6元/升，当期零售价7.5元/升，竞争前日销8吨，竞争后目标销量13吨，若要保持量增效不减，优惠幅度可以是（）。（假定1吨=1350升）

检定合格的加油机必须在三个位置加以铅封，即：（）。

简述电子钱包营销券包的定制？

简述灰卡产生原因及补扣的原理。

简述加油卡财务风险防范的几点工作要求。

简述加油卡经营风险的几种表现形式？

简述加油卡经营外部风险的几种表现形式。（答对5个给分）

简述事故调查处理“四不放过”原则。