单选题
下列加能站现场投诉处置不正确的是()。
A
客户提出异义,员工要迅速反应,态度真诚。
B
员工主动客户带离现场
C
员工在向客户解释时,向其提出解决问题的建议
D
同客户做出承诺,避免被动。
答案解析
正确答案:D
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比武练习题库汇总YQ2024
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