在运用释疑法处理顾客异议时，要注意沟通方式，做到（）、事实清楚。

石化钱包可以开展新用户专享优惠活动

石化钱包客户一个身份证对应一个账户，开户省市开通后不可以变更。

石化钱包申请退款时可以选只退部分，不全退

石化钱包数据可以通过“拆分修正”录入

石化钱包系统的消费是联机、实时交易的，不能够实现每日明细级对账

石化钱包消费支付可开通“免密支付”，对2000元以下的交易可直接支付。

石化钱包余额为0的用户，每年可变更3次开户省。

石化钱包在充值后提供增值税普通发票，且为充值开票型。

石化钱包在消费后可以提供增值税专用发票

石化钱包支持信用消费，即先消费，后充值