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售票值班员、售票员

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因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在（）退还车票未使用部分票款。

A、车票发站

B、中途站（距发站20km以上）

C、停止旅行站

D、到站

答案：D

售票值班员、售票员

学生优惠票限于使用普通旅客列车()、()和()列车()。

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开车前超过（）的，可改签预售期内的列车。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，（）均应告之旅客不得自行中途下车。

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中国铁路的根本宗旨是（）？

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购买铁路电子客票以在12306网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同（）的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同（）的时间。

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旅客的乘车凭证是（）时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其（）时所使用的儿童有效身份证件。

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旅客持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，除按规定补票，并须加收已乘区间应补票价（）的票款。

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学生证的减价优惠区间更改时，应重新（），并修改火车票学生优惠卡内（）。

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某旅客乘车，携带年满6周岁和14周岁的儿童各一名乘车，应购买（）。

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无票乘车且未主动补票时，补收（）起至到站止的车票票款。并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

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售票值班员、售票员

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单选题

)

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售票值班员、售票员

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在（）退还车票未使用部分票款。

A、车票发站

B、中途站（距发站20km以上）

C、停止旅行站

D、到站

答案：D

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学生优惠票限于使用普通旅客列车()、()和()列车()。

A. 硬座

B. 硬卧

C. 动车组

D. 二等座

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开车前超过（）的，可改签预售期内的列车。

A. 48小时

B. 24小时

C. 12小时

D. 8天

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，（）均应告之旅客不得自行中途下车。

A. 列车长

B. 值班员

C. 客运主任

D. 站、车

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中国铁路的根本宗旨是（）？

A. 人民幸福

B. 经济发达

C. 又稳又快

D. 人民铁路为人民

点击查看答案

购买铁路电子客票以在12306网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同（）的时间,退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同（）的时间。

A. 生效

B. 开始

C. 结束

D. 终止

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旅客的乘车凭证是（）时使用的有效身份证件；随行免费乘车儿童的乘车凭证是其（）时所使用的儿童有效身份证件。

A. 购票

B. 申明

C. 乘车

D. 进站

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旅客持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，除按规定补票，并须加收已乘区间应补票价（）的票款。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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学生证的减价优惠区间更改时，应重新（），并修改火车票学生优惠卡内（）。

A. 加盖院校公章

B. 相关信息

C. 次数

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某旅客乘车，携带年满6周岁和14周岁的儿童各一名乘车，应购买（）。

A. 全价票二张

B. 全价票一张

C. 全价票一张，儿童优惠票2张

D. 全价、儿童优惠票各一张

点击查看答案

无票乘车且未主动补票时，补收（）起至到站止的车票票款。并加收应补票价50%的票款，核收手续费。

A. 自发现的前发站

B. 自列车始发站

C. 发现站

D. 自乘车站（不能判明时自始发站）

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