“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户粘性排名得分＝加能站综合持卡消费比例排名得分， 以各省平均比例值作为基准线，每超（少）0.5个百分点加（减）1分，封顶值和兜底值分别为100分和60分，持卡消费比例含电子钱包。

加油卡形成“黑名单生效”异常数据的主要原因是黑卡加油，无法扣除卡帐金额。

加油卡增值税专票客户在加油卡充值环节不得向客户提供任何发票。

加油枪是加油机的终端部件，用于油品加注，需具备自封功能，即加油枪在容器加满时能自动封闭。

加油时加入油箱的汽油体积与同时收集的油气体积的比值为气液比

加油时加油机因故未完成对加油IC卡卡内余额扣减加油金额的操作，IC卡内的“写灰”信息就未能被解锁，使该IC卡“灰卡”，列入“灰名单”。正常情况下，“灰卡”只是在加油机上做加油作业时才可能形成。

加油时收集的油气体积与同时加入油箱的汽油体积的比值为气液比。

加油完成后，客户出示微信付款码，员工在POS端发起扫码收款：选择扫码加油→待收款流水→选择加油枪号→选择待支付流水（请通过加油时间、金额进行核实）→选择收款方式→扫描付款码→确认支付结果，如果支付失败，可以重新选择流水发起扫码

加油员腰包，原则上着夏装时佩戴，除急救药品外，不放置其它私人物品，腰包佩戴于腰部正前方，不得斜戴。

加油站“两重两特”期间和平常一样进行安全培训教育，强化从业人员的安全意识，掌握必备的安全知识，提高安全操作技能。

加油站便利店可将过期产品做为试吃品或赠品。