在自助加油推广考核评比中，对量效大幅下滑、客户投诉大幅增加、发生行政处罚或较大舆情的，一票否决。

统计资料汇编应当至少保存（ ）年。

统一客服中心对转交超过（ ）小时未仍接到反馈的咨询或投诉工单，需向责任人跟进处理事宜。

兔年易捷卡共分为（）档面额

外省卡在本省可以做哪些操作（）

网点每次可申领（）种面值的充值卡片？

网点纸质POS机结算单的最低保管时间为（）。

网点资金管理原则不包括（）。

网上销售中国石化记名IC卡和中国石化加油充值卡的唯一渠道是（）。

网上营业厅不可以办理的业务有（）

危险废物台账和转移联单应妥善保存，保存期至少（）。