油罐清洗时的安全要求有（）。

“五减、一免、一聚焦”基层回归行动的“一聚焦”是指（ ）。

“先生，看您买了红牛，建议您试试劲淳，小巧便携，喝起来没负担，提神快，您品尝一下？”，以上营销话术是（）。

“引车入位”的作用是指引车到位除了能安全的指引客户车辆停靠到加油位置，提高服务效率外，更深层次的含义在于员工在第一时间通过（）与顾客实现了及时的沟通，让顾客感觉收到了尊重。

”百城万站·卓越服务”阶段性竞赛每个季度组织（）次考核评比。

”百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比中加油（气）员评比规则综合排名得分＝全国统一客户服务评价系统排名得分*（）%+员工个人油（气）零售销量排名得分*（）%+客户黏性排名得分*20%。

”百城万站·卓越服务”劳动竞赛中“五比五看“的具体内容（）。

《单用途预付卡管理办法》中对卡余额做了相关的管理要求，其中“卡余额”指的是（   ）。

《工伤保险条例》规定停工留薪期内工伤职工原工资福利待遇由()支付。

《集团公司HSE管理体系手册》规定：企业应建立岗位培训定期复训机制，操作人员上岗证每（）年复审一次，考试不合格者，要落实待岗或离岗培训。

《加油（气）站清洁保养操作手册（试行）》分（ ）和清洁保养标准。