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比武练习题库汇总YQ2024
5,316
多选题

油品调节前,所调节油罐对应油枪所有交易流水必须做哪些操作()。

A
上下班
B
班结
C
日结
D
月盘点

答案解析

正确答案:BCD
比武练习题库汇总YQ2024

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单选题

“特许经营”站若24小时内发生()起及以上同类油品数质量投诉问题,站经理要立即叫停加油作业,并报所在地市公司零售和数质量部门。

单选题

“特许经营”站严格按规定配备灭火器、灭火毯、消防铲、消防沙等消防物资和器材,落实“()”管理要求。

单选题

“特许经营”站应当对外公布客服热线()。

单选题

“天时不如地利,地利不如人和”强调的是()。

单选题

“五减、一免、一聚焦”基层回归行动的“一聚焦”是指( )。

单选题

“先生,看您买了红牛,建议您试试劲淳,小巧便携,喝起来没负担,提神快,您品尝一下?”,以上营销话术是()。

单选题

“引车入位”的作用是指引车到位除了能安全的指引客户车辆停靠到加油位置,提高服务效率外,更深层次的含义在于员工在第一时间通过()与顾客实现了及时的沟通,让顾客感觉收到了尊重。

单选题

”百城万站·卓越服务”阶段性竞赛每个季度组织()次考核评比。

单选题

”百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比中加油(气)员评比规则综合排名得分=全国统一客户服务评价系统排名得分*()%+员工个人油(气)零售销量排名得分*()%+客户黏性排名得分*20%。

单选题

”百城万站·卓越服务”劳动竞赛中“五比五看“的具体内容()。

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