123.若旅游者要求导游员帮助向旅游者在当地的亲友转交 物品，导游员必须问清转交物品的种类和数量。( )

18.导游员小张在带团过程中擅自决定在行程单上减少一处游览景点，该景点门票价格为 80 元，旅游费用总额 2000 元，那么旅行社应当向旅游者赔偿( )。

17.当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起( )。

16.某旅行社的导游员小张在带领旅游者游玩古镇讲解时，由于未尽到安全提示义务，导致旅游者小赵被门槛绊倒受伤，那么小 ( )。

15.旅行社应当与其聘用的导游( )

14.2016 年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险，每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。

13.饭店在接待境外旅客住宿时，应当在( )内向当地公安机关报送住宿登记表。

12.一次事故造成一名旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在 10 万元(含 10 万元)至 100 万元的为( ) 事故。

11.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金( )。

10.根据规定，《导游人员资格证书》应由( )颁发。

9.某旅行社在出发前 7 日向旅游者提出因团队人数未达到约定人数，需要解除合同，该团队是境内旅游团，那么旅行社应当支付旅游费用总额的( )作为违约金。