8.一名侨居法国的华侨随团在北京游览时丢失护照，导游 员处理此事的正确过程是( )。

102.游客要求退票时距离火车发车时间仅有 3 小时，退票费应按票价的( )计收。

101.普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高 之和不能超过( )。

100.游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币( )。

99.乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前( )。

98.电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成， 始于( )。

97.当旅游团入住饭店时发生了火灾， 导游员首先应( )。

96.重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出( )等症状。

95.导游员发现旅游者食物中毒后，首先应( )。

94.旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请( )签字。

93.根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行 李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币( )。