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14.女士在正式场合穿套裙时,可将上衣衣扣部分解开。( )
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13.导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意 识。( )
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12.高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。( )
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11.在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶。( )
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10.参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民,可向我国 外事部门申请办理中华人民共和国护照。( )
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9.根据民航局的规定,出生不足 14 天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。( )
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8.导游讲解的虚实结合法,要求导游不能只讲故事和传说, 还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。( )
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7.旅游者患一般性疾病,导游可建议其离团休息,并告知 医疗费用自理。( )
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6.致欢迎辞是导游人员在旅游团游客面前的第一次真正“亮相”,能否给游客留下良好的第一印象对以后同游客之间的沟通十分重要( )
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5.接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管 理,要编制安全手册,制定各种安全预案。( )
