47.1949 年 11 月 19 日，新中国第一家旅行社( )在厦门成立。

19.在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规 范，并引导旅游者开展、文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。( )

18.导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这 是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。( )

17.全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实， 在整个旅游活动中起主导作用。( )

16.2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。( )

15.导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣。( )

14.女士在正式场合穿套裙时，可将上衣衣扣部分解开。( )

13.导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意 识。( )

12.高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。( )

11.在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶。( )

10.参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民，可向我国 外事部门申请办理中华人民共和国护照。( )