2.意大利旅行家马可·波罗在游记中称为“世界莫能与比”的城市是( )。

64.如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又 同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。( )

63.大巴车在高速公路上行驶时，原则上导游不应站在前排 进行讲解。( )

62.旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的 中国使、领馆报告。( )

61.如果晚上安排自由活动，全陪应给客人规定返回酒店的 时间，以保证客人的安全。 ( )

60.导游员小李在带团服务过程中，向旅游者兜售登山雨衣。 对此，由省级旅游主管部门对其所在的旅行社给予警告直 至责令停业整顿。( )

59.老年人听力较差，反应较慢。导游人员在讲解时要吐字清楚，加大音量，适当放慢语速，必要时可作多次重复。( )

58.导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或中国同行时，需要参加会见并承担翻译工作。( )

57.旅游者要外出访友，提出不随团用餐，地陪应婉拒其要 求，请其及时归团用餐。( )

56.对于游客的投诉，导游人员一定要设身处地地从旅游者 的角度着想，承诺满足他们提出的要求。( )

55.游客购买了贵重商品，要求在发票上少写货款，以求回 国时少交关税，本着“游客至上”的服务原则，导游人员应该予以满足。( )