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单选题
72.有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正 常休息,提出住单间,导游员请领队内部调整未成,告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。( )
单选题
71.我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星 级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。( )
单选题
70.游客患病死亡,其遗物应由家属清点。如果家属不在现 场,由地陪清点。( )
单选题
69.一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续, 所需费用由旅游者自理。( )
单选题
68.误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大 的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。( )
单选题
67.旅游者要求转递的物品中有食物时,导游人员应婉言拒 绝,请其自行处理。( )
单选题
66.一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒,正餐的时间至少 应比请柬上规定的时间晚 1 个小时;若不招待鸡尾酒,晚30分钟就可以。( )
单选题
65.导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。( )
单选题
64.如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又 同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。( )
单选题
63.大巴车在高速公路上行驶时,原则上导游不应站在前排 进行讲解。( )
