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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
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判断题
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120.对电力客户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门,在停电前通过录音电话等方式再通知电力客户,方可在通知规定时间实施停电。

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
70.月均电费超过1亿元、1000万元、100万元的客户,省、地市、县公司相关领导为第一责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-efb7-c0a6-5ac6b1259100.html
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1.只影响一个台区的停电信息应选电压等级为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-5a92-c0a6-5ac6b1259100.html
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87.电费资金实行“收支两条线”的管理模式,不得出现电费坐支的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-1219-c0a6-5ac6b1259100.html
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29.《电力供应与使用条例》规定,安装在用户处的用电计量装置,由()负责保护。
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129.某高压客户,其中一个二级计量点的主用途类型为“考核电量”,则关于该计量点以下描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-82dc-c0a6-5ac6b1259100.html
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39.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》规定电费回收奖金具体分配方法为:按各单位并表口径电费金额占公司并表口径电费总额的比例、按各单位并表口径营业户数占公司并表口径营业户数的比例、按各单位年度电费回收过程控制情况和按各单位月度电费预收情况分别分配( )10%、10%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-6c07-c0a6-5ac6b1259100.html
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28.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口不准扩大业务受理( )。
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124.关于2024年分时电价政策,下列说法不正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e46-785f-c0a6-5ac6b1259100.html
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24. 用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。居民用户每日电费违约金按欠费总额的()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-9d32-c0a6-5ac6b1259100.html
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4.举报、意见(建议)工单类业务处理总时限( )个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-6fce-c0a6-5ac6b1259100.html
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题目内容
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判断题
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2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版

120.对电力客户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门,在停电前通过录音电话等方式再通知电力客户,方可在通知规定时间实施停电。

答案:B

2024年第2期营销服务人员技能提升培训班题库-更新版
相关题目
70.月均电费超过1亿元、1000万元、100万元的客户,省、地市、县公司相关领导为第一责任人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-efb7-c0a6-5ac6b1259100.html
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1.只影响一个台区的停电信息应选电压等级为( )。

A. 6kV

B. 10kV

C. 0.4kV

D. 0.6kV

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87.电费资金实行“收支两条线”的管理模式,不得出现电费坐支的情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-1219-c0a6-5ac6b1259100.html
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29.《电力供应与使用条例》规定,安装在用户处的用电计量装置,由()负责保护。

A. 供电企业

B. 电力管理部门

C. 用户

D. 供电企业与客户协商确定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-a8df-c0a6-5ac6b1259100.html
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129.某高压客户,其中一个二级计量点的主用途类型为“考核电量”,则关于该计量点以下描述正确的是()

A. 该抄表电量不参与主分表扣减,不参与变线损计算及分摊,该计量点产生结算电量电费记录,并且电量电费均为0;

B. 该抄表电量参与主分表扣减,参与变线损计算及分摊,该计量点不产生结算电量电费记录;

C. 该抄表电量不参与主分表扣减,不参与变线损计算及分摊,该计量点不产生结算电量电费记录;

D. 该抄表电量参与主分表扣减,该计量点变损分摊标志设置为‘是’,则该计量点参与变损分摊,该计量点产生结算电量电费记录,并且电量电费均为0;

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39.《国网山东省电力公司电费回收管理考核办法》规定电费回收奖金具体分配方法为:按各单位并表口径电费金额占公司并表口径电费总额的比例、按各单位并表口径营业户数占公司并表口径营业户数的比例、按各单位年度电费回收过程控制情况和按各单位月度电费预收情况分别分配( )10%、10%。

A. 0.6

B. 0.5

C. 0.3

D. 0.2

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28.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口不准扩大业务受理( )。

A. 收资范围

B. 收费标准

C. 提高收资门槛

D. 向客户重复收取已有办电资料

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124.关于2024年分时电价政策,下列说法不正确的是()

A. 普通分时时段,春夏秋冬执行一套时段;

B. 低压代理购电用户,也采用24点表码算费;

C. 动态分时时段,除夏季没有深谷外,其余月份深谷时段保持一致;

D. 普通分时时段,分为尖峰,峰,平,谷,深谷;

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24. 用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。居民用户每日电费违约金按欠费总额的()计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-9d32-c0a6-5ac6b1259100.html
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4.举报、意见(建议)工单类业务处理总时限( )个工作日。

A. 5

B. 6

C. 9

D. 10

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