40.执行居民用电价格的学校包括哪类学校?
A. 普通高等学校(包括大学、独立设置的学院和高等专科学校);
B. 特殊教育学校(对残障儿童、少年实施义务教育的机构);
C. 各类应试培训机构、校外辅导班、早教班、语言及电脑培训学校;
D. 各类经营性培训机构,如驾校、烹饪、美容美发学校;
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13.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:抢修人员应按照故障分级,优先处理紧急故障,抢修时间超过( )小时的,每2小时向本单位配网抢修指挥相关班组报告故障处理进展情况。
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104.由下列原因引起的电费违约金,可经审批同意后实施电费违约金免收:
A. 供电营业人员抄表差错或电费计算出现错误影响电力客户按时交纳电费。
B. 因非电力客户原因导致银行代扣电费出现错误或超时影响电力客户按时交纳电费。
C. 因营销业务应用系统电力客户档案资料不完整或错误,影响电力客户按时交纳电费。
D. 因供电公司账务人员未能及时对银行进账款项确认造成电力客户欠费产生违约金。
E. 因营销业务应用系统或网络发生故障时影响电力客户按时交纳电费。
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21.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在业扩办电服务过程中,对容缺受理的客户,及时联系客户,告知客户需补充提交的资料清单,请客户及时将需补充提交的材料送到营业厅。
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179.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,办理收费业务时间一般每件不超过( )分钟,办理用电业务时间一般每件不超过( )分钟。
A. 5,15
B. 5,20
C. 10,20
D. 5,25
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139.某低压客户,其用电类别为一般工商业,行业分类为综合零售,一级计量点容量100kVA,一般工商业电价,二级计量点是定比30%的农业生产用电,则该用户力调标准执行正确的是()
A. 一级计量点力调标准为不执行,二级计量点力调标准为不执行;
B. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为不执行;
C. 一级计量点力调标准为0.85,二级计量点力调标准为0.85;
D. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为不执行;
E. 一级计量点力调标准为0.9,二级计量点力调标准为0.9;
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120.对电力客户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门,在停电前通过录音电话等方式再通知电力客户,方可在通知规定时间实施停电。
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37.《电力供应与使用条例》中规定,供电企业应当按照合同约定的( ),合理调度和安全供电。
A. 数量、质量、时间、方式
B. 数量、质量、方式、对象
C. 质量、时间、方式、规定
D. 对象、时间、方式、规定
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72.对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价()。
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34.《电力供应与使用条例》规定,用户用电容量超过其所在的供电营业区内供电企业供电能力的,由()以上电力管理部门指定的其他供电企业供电。
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