126.抄表数据复核结束后,一般应在一个工作日内完成电量电费审核工作。
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128.某高压客户,其中一个二级计量点的主用途类型为“参考电量”,则关于该计量点以下描述正确的是()
A. 该抄表电量不参与主分表扣减,不参与变线损计算及分摊,该计量点产生结算电量电费记录,并且电量电费均为0;
B. 该抄表电量参与主分表扣减,参与变线损计算及分摊,该计量点不产生结算电量电费记录;
C. 该抄表电量不参与主分表扣减,不参与变线损计算及分摊,该计量点不产生结算电量电费记录;
D. 该抄表电量参与主分表扣减,不参与变线损计算及分摊,该计量点不产生结算电量电费记录;
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33.《电力供应与使用条例》规定,因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电,所需工程费用和应付电费由有关地方人民政府有关部门从抢险救灾经费中支出,但是抗旱用电应当由()交付电费。
A. 地方政府
B. 供电企业
C. 用户
D. 政府和供电企业共同
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32.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在办电过程中确因客户原因无法继续进行的,与客户充分沟通后终止流程并留存佐证材料。
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147.在( )等事件发生后,应对电量电费进行试算,并对各电价类别、各电压等级的客户重点抽查审核。(《国家电网公司电费抄核收管理规则》第二十八条)
A. 电价政策调整
B. 数据编码变更
C. 营销业务应用系统软件修改
D. 营销业务应用系统故障
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96.普通高等学校(包括大学、独立设置的学院和高等专科学校)执行()电价。
A. 一般工商业
B. 学校
C. 大工业
D. 农业生产
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34.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口受理用电业务时,“一次性”主动告知客户办理业务需提供的所有资料、办理流程、收费项目和标准,并出具业务办理告知书,避免客户重复往返。
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93.林木培育和种植用电执行()电价。
A. 一般工商业
B. 居民生活用电
C. 大工业
D. 农业生产
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119.()应由专人审核、专档管理。
A. 电费催交通知书
B. 用电检查通知书
C. 停电通知书
D. 抢修工单
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30.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在业扩办电各环节提高标准、吃拿卡要、收受客户礼品、礼金、有价证券等行为是被禁止的,在受理环节,可适当降低标准,确保客户顺利办电。
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