119.()应由专人审核、专档管理。
A. 电费催交通知书
B. 用电检查通知书
C. 停电通知书
D. 抢修工单
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143.关于电费收费资金安全管理正确的是()
A. 严格区分电费资金和个人钱款
B. 严禁截留、挪用、侵吞、非法划转、混用电费资金
C. 严禁工作人员利用信用卡还款周期滞留电费资金或套取现金。
D. 收费网点应安装监控和报警系统,将收费作业全过程纳入监控范围。
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35.对()的电力客户、()的高压电力客户、()的电力客户、()的电力客户、存在转供关系等特殊情况的电力客户,抄表例日、抄表周期应同步。
A. 同一台区台区
B. 同一供电线路
C. 同一户号有多个计量点
D. 一售电公司名下
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19.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,业扩办电在( )竣工检验等工作结束后,应第一时间( )告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。
A. 设计文件审核
B. 中间检查
C. 主动电话
D. 主动书面
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51.2020年底前,电动公交汽车集中式充换电设施每使用1千瓦时谷段电量,给予()千瓦时谷段电量奖励,奖励电量用于抵扣峰段(优先)和平段电量,降低电动公交汽车用电成本。
A. 1.1
B. 1.2
C. 1.3
D. 1.4
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3.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》抄表收费服务行为规范规定,对于重要客户、敏感民生客户,原则上不直接使用欠费停电措施,确需停电的须向省级政府主管部门汇报同意,并报省公司营销部后方可实施。
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13.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,现场催费应向客户提供交费通知单,并准确告知()和()。
A. 抄表底数
B. 电费金额
C. 交费截止日期
D. 违约金
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113.在停电前( )分钟,将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。
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141.执行居民峰谷分时政策的低压居民用户,其二级计量点可以为以下哪种情况()
A. 执行定量的农业生产电价;
B. 定比为30%的农业生产电价;
C. 定比为30%的执行普通分时政策的一般工商业电价;
D. 执行定量的不分时的一般工商业电价;
E. 不能执行定量定比,居民分时用户必须为一户一表;
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93.林木培育和种植用电执行()电价。
A. 一般工商业
B. 居民生活用电
C. 大工业
D. 农业生产
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