153.根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,发现物业、商场、村社等其他社会主体存在借电费名义( )的行为,应及时向上级反映后报政府部门。
A. 收取费用
B. 收取服务费
C. 高价收费
D. 违规加价收费
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70.执行工商业动态分时的客户范围有哪些?
A. 行业分类为“电气化铁路牵引用电”的高压代理购电客户;
B. 低压工商业电动汽车充电桩客户(国网山东省电动汽车公司所属低压工商业充电桩,执行G4001105电价码);
C. 低压工商业电动汽车充电桩客户;
D. 高低压市场化客户;
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35.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,客户使用现金交费时营业窗口无法找零时可拒收,并建议客户通过线上渠道交费。
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27.《电力法》中所指的电价是()。
A. 电力生产企业的上网电价、电网销售电价
B. 电力生产企业的生产成本电价、电网销售电价
C. 电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、电网销售电价
D. 电力生产企业的生产成本电价、电网购电价、电网销售电价
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84.《中国电力企业联合会关于涉电力领域失信主体信用修复管理办法(试行)》规定,充分利用( )进行市场主体的线上、线下监控。
A. 社会信用系统
B. 社会征信系统
C. 信用电力
D. 电力征信
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85.基本电价执行方式分为按变容量、合同最大需量、实际最大需量三种,由客户自行选择执行,客户可提前 () 个工作日申报变更后三个自然月基本电价计费方式。
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115.在现行居民阶梯电价的基础上,峰段每千瓦时加价()元。
A. 0.03
B. 0.05
C. 0.17
D. 0.2
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3.服务申请工单中的其他服务申请类业务处理总时限( )个工作日。
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121.自逾期之日起计算超过()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
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91.居民峰谷电价由居民用户自愿选择,执行时间以年度为周期,()内不应调整。
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