14.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,不准在( )等公共平台发布客户电费及个人信息。
A. 微信群
B. 公告栏
C. 宣传栏
D. 社区
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-37d7-c0a6-5ac6b1259100.html
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111.售电主体、用户、其他相关方依法签订合同,明确相应的( ),( )、( )、( )、( )等事项。
A. 权利义务
B. 约定交易
C. 服务
D. 收费
E. 结算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e48-0651-c0a6-5ac6b1259100.html
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70.单系列合成氨、磷肥、钾肥、复合肥料生产企业化肥生产用电,容量3215千伏安及以上的用户执行()电价。
A. 一般工商业
B. 居民生活用电
C. 大工业
D. 农业生产
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43.《供电营业规则》规定,供电频率超出允许偏差,给用户造成损失的,供电企业应按用户每月在频率不合格的累计时间内所用的电量,乘以当月用电的平均电价的百分之()给予赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-c83f-c0a6-5ac6b1259100.html
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29.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,供电营业厅应对外公示的内容有( )。
A. 公司服务承诺
B. 业务办理流程
C. 电费电价标准
D. 经认定合格的施工单位名单
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61.“十三五”期间,对2017-2020年列入环保部门燃煤锅炉淘汰目录、申请实施电能替代的项目,每使用1千瓦时谷段电量给予1.3千瓦时谷段电量奖励,奖励电量用于抵扣()和()电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e47-9c9b-c0a6-5ac6b1259100.html
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137.根据《山东省涉电力领域失信联合惩戒暂行办法》,涉电力领域市场主体存在其他违法违规行为,受到行政处罚等法律处罚,情节严重或拒不整改的,应按照规定程序列入“黑名单”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e49-7728-c0a6-5ac6b1259100.html
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119.注销电力客户应在()发起前撤出抄表段。
A. 当月抄表计划
B. 上月抄表计划
C. 客户同意后
D. 下一抄表计划
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32.《电力供应与使用条例》规定,国家对电力供应和使用实行安全用电、()、计划用电的管理原则。
A. 有序用电
B. 节约用电
C. 合理用电
D. 科学用电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00013330-6e45-b059-c0a6-5ac6b1259100.html
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51.在()等事件发生后,应进行大规模或单户模拟电费试算
A. 电价政策调整
B. 数据编码变更
C. 营销业务应用系统程序修改
D. 故障检修
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