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2024黄河助农理论题库
691
简答题

695、简述电子商务流程的主要环节,并解释如何通过技术手段提升购物体验。

答案解析

正确答案:电子商务流程的主要环节包括客户下单、订单处理、库存管理、物流配送以及售后服务。通过技术手段如人工智能推荐系统、虚拟现实购物体验、区块链支付和大数据分析,企业能够更加精准地了解客户需求,提供个性化的购物体验。同时,物流管理系统和供应链优化技术可以加速配送速度,提升整体购物满意度。
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