制定代理购电业务应急处理预案，定期开展应急演练。建立舆情监控联动机制，及时发现并处置（ ）的舆论风险。

电力需求侧管理是指加强全社会用电管理，综合采取合理可行的技术、经济和管理措施，优化配置电力资源，在用电环节实施节约用电、需求响应、绿色用电、电能替代、智能用电、有序用电，推动电力系统安全降碳、提效降耗。

负荷管理装置，是指部署于用户侧的边缘计算装置，可实现用电负荷（）、（）、（）等功能的设备。

电力缺口和电量缺口分别指（）

错峰和避峰分别指的是（）

各地电力运行主管部门、电网企业、电力用户应加强新型电力负荷管理系统的建设、运维及安全管理。具体包含如下内容：（）

各级电力负荷管理中心应定期动态开展负荷资源（）、（）和（），并将相关情况报送电力运行主管部门。

新型电力负荷管理系统是指用于对（）、（）、（）等开展负荷信息采集、预测分析、测试、调控、服务的软硬件平台，是开展电力需求侧管理的信息技术辅助系统，是负荷管理工作的重要实施平台。

有序用电方案实施期间，各级电力运行主管部门应对方案执行情况组织监督检查，并按照以下规定进行处理：（）

有序用电除第二十七条、二十八条情况外，在对用户实施、变更、取消有序用电措施前，电网企业应通过（）、（）、（）、（）、（）等方式履行告知义务。其中，实施有序用电应至少于前一天告知。

由于极端天气或自然灾害等不可抗力因素，导致电力供应缺口超出有序用电方案调控能力时，各级电力运行主管部门应指导电网企业结合本地情况，制定扩大范围的应急方案，并报省级人民政府同意，必要时予以实施，保障（）和（）安全运行。