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站务中心题库(2023年7月更新)
3,643
简答题

异常币处理原则

答案解析

正确答案:
及时上报原则:车站发现设备卡异常币后须立即上报客运值班员及以上人员,并按照故障报修流程执行。(2分)
即时确认原则:车站客运值班员及以上人员接到发现异常币报告后须立即前往确认。(2分)
谨慎处理原则:银行兑零发现异币、TVM钱箱(纸币、硬币)回收发现的异币,由当班客运值班员应按照故障报修流程执行,配合维修人员在设备上测试是否接收,并确认接收情况。若设备不接收,请车站自行调查假钞来源。(2分)

解析:

站务中心票务管理细则YYZW-SC-053-04-2021
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站务中心题库(2023年7月更新)

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