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简答题
简述运营时间内的巡视规定有哪些？
答案解析
正确答案：（一）值班站长原则上每2小时巡视车站一次，相关情况在OA系统（如系统故障须在相应纸质台账）上进行记录，且交班前和接班后必须巡视一次。如遇信号故障、下区间处理应急情况等特殊情况不能按时巡视的需在记录本上注明原因；
（二）客服中心岗在没有乘客票务处理的情况下，原则上15分钟完成一次站厅巡视，如当班期间站台岗客服采取轮岗时，轮岗期间至少保证巡视一次；
（三）站台岗接发中需来回巡视站台，站台岗交接时原则上接岗人员先巡视一遍再接岗或接岗后无接发列车作业时第一时间进行巡视。
（二）客服中心岗在没有乘客票务处理的情况下，原则上15分钟完成一次站厅巡视，如当班期间站台岗客服采取轮岗时，轮岗期间至少保证巡视一次；
（三）站台岗接发中需来回巡视站台，站台岗交接时原则上接岗人员先巡视一遍再接岗或接岗后无接发列车作业时第一时间进行巡视。
解析：
车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023
题目纠错
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