请简述车站大面积停电应急处置备品清单。

（）及百货类包括书写工具、纸本、文具、桶装水、瓶装水、生活性物资等物资。

办公设备及（）类包括电脑、传真机、打印机、复印机、相机、扫描仪、保险柜、办公桌椅、文件柜、五节柜、更衣柜等。

办公物资包括办公设备及办公家具类、办公文具及百货类和其他列支为行政开支的物品，其中单位价值 2000 元以上，并且使用期限超过 （）年的，作为固定资产。

办公物资包括办公设备及办公家具类、办公文具及百货类和其他列支为行政开支的物品，其中单位价值 （）元以上，并且使用期限超过 2 年的，作为固定资产。

办公室按照（）对各相关中心触发的指标进行划分及统计，并定期组织分析。

通过（）专业机构对乘客满意度及服务环境、服务设施、服务人员等方面进行服务质量评估工作，依据评估报告对涉及的指标进行统计、划分。

96999 热线工单回复逾期 2 个工作日为客运服务指标( )等级

运营分公司级检查问题以客服检查通报形式进行发文，同时要求相关中心及时整改并将整改情况以（）提报，未按时提报整改反馈情况的，将纳入指标统计范畴。

96999 热线工单回复逾期（）个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复为客运服务指标A等级

第三方满意度调查得分低于集团目标考核分 0.3 分（含）以上为客运服务指标（）等级