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站务中心题库(2023年7月更新)
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简答题

客服中心二维码收款管理流程

答案解析

正确答案:(一)站务中心各车站根据客服中心二维码收款缴款范围要求,在处理相应的乘客事务处理业务时打印小单并注明收款方式。(二)在售票员结算与客值(或值站)做好单据交接,双方确认二维码收款相关单据及数据。(三)在车站日结时,车站根据结算周期内打印小单情况填记各售票员二维码收款相关信息。(四)调度指挥中心根据财务部反馈的客服中心二维码收款数据进行入账并统计客服中心二维码差异,按照收益审核原则对短款进行追缴。

解析:

票务收益审核管理细则YY-SC-034-03-2022
站务中心题库(2023年7月更新)

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