客运值班员交接班中如现金异常由车站上报中心，车站填写《车站票务事件说明》，由（ ）、值班站长签名确认。

区间列车上发生乘客伤亡事故（事件），（）应立即报告行车调度，由行车调度指定受理车站，及时将受伤乘客送到指定的受理车站处理。

因不可抗力原因而引发事故、事件而造成乘客伤亡的，公司（）承担损害赔偿责任。

车站在发生乘客伤亡或接到乘客伤亡报告时，除按规定报告外,应立即向保险公司报案，并通知站务中心（）。

因第三者责任（包括斗殴或制止斗殴）造成乘客人身伤亡时，受害者直接向（）索赔，地铁公司原则上不予承担责任。

携带易燃、易爆、有毒等危险品进站乘车；造成的乘客伤亡事故（事件）由（）承担相应的责任。

发生乘客伤亡事故（事件）后，（）及其相关车站应立即组织抢救伤员，采取有效措施，防止事故（事件）扩大和保护事故现场，做好善后工作。

（）组织对轨道交通运营乘客伤亡安全事故进行调查处理，确定事故性质，认定事故责任。

各级管理人员、安全管理人员、专兼职安全员在开展安全检查时，均要规范填写（ ）。

建立健全（ ）和隐患排查治理双重预防制度，对可能影响安全运营的风险隐患及时进行整改，严格按照《危险源辨识、风险评价及控制管理办法》和《隐患排查治理管理办法》的要求做好风险分级管控和隐患排查治理。

自动消防系统的操作人员、消防控制室的值班及操作人员除参加三级安全教育外，还应取得（ ）（原称《建（构）筑物消防职业资格证书》）。