预赋值票应根据卡（ ）存放于收款室带锁五节柜中。

车站在处理客伤时，应安排工作人员寻找至少（）名目击证人。

值班站长接收到乘客受伤信息后，值班站长必须在（）分钟内携带相关药品和取证设备到达现场处理。

如列车上发生因斗殴等治安或刑事案件所致的乘客伤亡事故，列车驾驶员应立即报告行车调度，由行车调度通知就近车站，车站立即报（）协助处理。

区间列车上发生乘客伤亡事故（事件），应立即报告，并由（）指定受理车站，及时将受伤乘客送到指定的受理车站处理。

若赔偿金额超过500元（不含500元），车站可汇报（）处理。

站务中心在每月（）日前将上月25日至本月24日《乘客伤亡事故（事件）统计表》及《客伤赔偿金额统计表》书面报质量安全部备案，质量安全部根据台帐反映的情况进行分析。

拦车、扒车、追车，拉、别、踢、挤靠安全门或车门，强行上下车；造成的乘客伤亡事故（事件）由（）承担相应的责任。

车站原则上不派人员陪同乘客到医院，如乘客强烈要求车站派员工陪同，车站应通知（）进行处理。

出现乘客死亡情况时，车站应立即报（）。

区间列车上发生乘客伤亡事故（事件），（）应立即报告行车调度，由行车调度指定受理车站，及时将受伤乘客送到指定的受理车站处理。