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站务中心题库(2023年7月更新)
3,643
多选题

调度指挥中心管理职责:

A
A.负责与 96999 对接,通过运营信息管理系统及数字城管对接群接收运营分公司相关工单;
B
B.将接收的工单按类别进行相应处理:
C
C.督促相关责任部门、中心在规定时限内进行回复;涉及重要工单内容,对回复结果进行复核,确保内容真实、准确。
D
D.负责对乘客集中反映问题进行改进、完善;

答案解析

正确答案:ABC

解析:

服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022
站务中心题库(2023年7月更新)

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