以下哪些( )属于PMI的SCOM双机故障处理？

设备故障导致触及行车指标的，由（ ）承担晚点、延误等行车指标。

行车指标主要指（ ）、延误等指标。

一线生产倒班制员工公出、探亲假、产假、陪护假、 育儿假、婚假、年休假、丧假、产检假期间，相应工时一律按每天（ ）小时工作工时计算。

排班表须经班组长、车间主任(区域站长)签字后方 可执行，（ ）排班表须在每月底以张贴书面公告或电子文件等形式告知班组成员。

申请年休假期超过5天的，不得与（ ）天及以上小长假(含国家法定节假日)连休。

旷工半天（( )）,按日岗位工资的2倍扣罚；旷工一天及以上的，除扣罚2倍日岗位工资外，一并扣罚当月工作绩效工资。

96999 热线工单回复逾期 2 个工作日为客运服务指标（ ）等级

根据国家相关标准、各级客运服务规章制度要求及第三方满意度调查、服务工单情况的影响程度，制定（ ）三类指标等级表

第三方满意度调查得分低于集团目标考核分 0.3 分（含）以上为客运服务指标（ ）等级

96999 热线工单回复逾期（ ）个工作日及以上或市长热线、数字城管等工单未按时回复为客运服务指标A等级