根据国家相关标准、各级客运服务规章制度要求及第三方满意度调查、服务热线工单情况的影响程度，制定哪几类指标等级表？（ ）

需在运营时间进行的施工作业，应采取划定隔离区域、围蔽、工作人员（ ）等安全防护措施，加强客流疏导，对乘客做好解释说明。

需在（ ）进行的施工作业，应采取划定隔离区域、围蔽、工作人员现场盯控等安全防护措施，加强客流疏导，对乘客做好解释说明。

需在运营时间进行的施工作业，应采取划定隔离区域、围蔽、工作人员现场盯控等安全防护措施，（ ），对乘客做好解释说明。

由于施工作业，需要在站台存放工具、工料时，应在车站指定地点放置整齐，施工结束后，应对占用场地进行彻底清扫，（ ）。

在站内进行维修作业时，应保证周边环境卫生，作业完毕后，应将现场（ ）。

在站内施工、作业时应保持车站（ ）。

当遇到乘客寻人、寻物，应积极（ ）。

车站应公示本车站首末班车时间和（ ）。

自动扶梯和垂直电梯应当与车站（ ）同步开启。

专用通道应设置在车站（ ）。