报表或台账未按要求加封或加封不到位属于（ ）指标。

（ ）是办公室对生产控制指标相关数据进行统计、计算，并纳入指标统计。

（ ）是相关部门（中心）执行票务生产的日常工作中，办公室对过程中发现或收集触及的指标进行汇总统计。

月度票务检查由办公室相关人员以不定期的检查方式，通过车站现场检查、（ ）等类型开展，并分类汇总统计触及的指标。

公司级检查分为月度票务检查、日常工作收集及（ ）三种。

为维护申诉的严肃性，减少不实申诉的发生，原则上要求申诉部门（中心）在申诉时能提供依据，足以说明指标划分、统计有误，否则按不实申诉处理，每发生（ ）不实申诉，部门（中心）指标加倍统计。

责任部门（中心）对最终指标统计、划分结果有异议的，需在指标划分后的（ ）（逾期不再受理申诉）向办公室提交有效书面申诉及证明材料（包含申诉理由、建议指标归属部门（中心）及相应的录音、视频、记录台账等证明材料）。

对同时触及多项指标的事项，按照（ ）考核指标项统计。

对同时触及多项指标的事项，涉及票务事件的，仅按照票务事件进行指标统计；同时涉及票务违章、生产控制指标的，（ ）进行指标统计。

外单位及委外单位造成的触发票务指标由（ ）承担。

生产控制根据票务生产情况，制定票务生产控制指标，例如：（ ）、因人为原因票款负差异 100 元/50 元/10 元以 上等。