车站内应配备____，乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员应提供必要的帮助，或者拨打救助电话并等待至救护人员到场，可视需要对现场进行隔离。

中心将短款情况通知各车站，车站对相关责任人进行追缴，责任人接到通知无异议，须在（ ）内补交短款

如发现有长短款现象，核查原因，按照（“（ ）”）的原则处理。

运营时间内，若站厅层的 AFC 设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置（“（ ）”）。

当 AFC 设备出现故障时，车站需立即按照故障报修流程进行故障上报，通过（ ）报至生产调度，由生产调度通知维修调度，维修调度安排相关专业人员进行故障处理。

（ ），车站需对所有票务物资、备品进行年度盘点，填写《票务盘点表》。

车站每日对票务备品如实进行交接，原则上车站每月倒数第三个运营日完成发票、票卡、备用金及票务备品的月度盘点，填写（ ），将盘点表格提交至中心。

对于当年未使用完且正在使用的台账（报表）同样进行单本加封（不考虑未使用部分），次年另起台账（报表）填写（涉及（ ）可顺延至整本使用完全后加封，加封时算入当年台账中，注明使用时间）。

单本加封的台账（报表）分类存放在（），年底对各台账（报表）分类进行整年封箱加封。

禁止破坏原加封台账（报表）本身封签或对加封台账（报表）进行（）。

车站回收的票根，参照发票加封，将票根（）每 5 本为一捆加封，用扎带采用“十”字加封法捆扎，封条上注明发票面额、数量、起止编号、加封人、加封车站、加封日期。