38.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向( )要求赔偿。

32.B2C 的一种特殊形式是( )。

31生产厂家以商品的分装厂为核心，由分装厂建立经营部，负责向各个零售终端供应商品的分销渠道 模式是指( )。

30.企业价值链由基本活动和辅助活动构成，下列企业活动中，属于基本活动的是( )。

29某自行车生产企业为提高主打产品的市场占有率，加大营销宣传，采用多种促销手段，提高产品销 售额。该企业采取的成长战略是( )。

28.由盟主负责协调和冲突仲裁的企业联盟模式是( )。

27.某公司的日用产品组合包括香皂纸巾和洗发水三类产品，其中香皂又分为舒肤佳.拉瓦佳美.柯柯， 纸巾分为茶敏.白云.普夫，洗发水分为潘婷.海飞丝等。该公司产品组合的宽度是( )。

26.某家电生产企业拓展洗衣机功能，设计生产了新型智能洗衣机并推向市场。从技术创新的角度看， 根据技术创新对象的不同，这种创新属于( )。

25.下列关于企业人力资源需求预测的方法，表述错误的是( )。

24.下列市场细分变量中，不属于心理变量的有( )。

23.某行业的市场趋于饱和，内部竞争异常激烈，企业间的合并.兼并大量出现，行业由分散走向集中， 按照行业生命周期理论，该行业处于( )。