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单选题
33.渠道成员把相互对抗作为消除渠道成员之间潜在的.有害的紧张气氛和不良动机的一种方法称为 ( )。
A
功能性冲突
B
破坏性冲突
C
重要性冲突
D
虚假冲突
答案解析
正确答案：A
解析：
解析:考点是渠道冲突的分类。选项A 正 确:功能性冲突是指渠道成员把相互对抗作为消除渠道成员之间 潜在的有害的紧张气氛和不良动机的一种方法。选项B 错误:破坏性冲突是指渠道成员间的不安心理和 对抗动机外化成对抗性行为，并超过了一定的限度，对渠道绩效水平和渠道关系产生消极的破坏性的 影响的一种冲突状态，如窜货.赖账.制假售假等行为导致的渠道冲突。选项C 为干扰选项。选项D 错误: 虚假冲突是指不存在利益冲突，但是双方存在对抗性行为的情况。
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