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多选题
83.对SOP具有的特征描述正确的是():
A
SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序。
B
SOP是一种作业程序。SOP首是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西。
C
SOP是一种标准的作业程序。所谓标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化,细化、量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
D
SOP不是单个的,是一个体系。虽然我们可以单独地定义每一个SOP,但真正从企业管理来看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的。
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
选项ABCD均为SOP具有的特征。选项A是SOP是一种程序，是对过程的描述；选项B是SOP是一种操作层面的程序；选项C是SOP是一种标准的作业程序；选项D是SOP不是单个的，是一个整体和体系。因此，选项ABCD都是正确的。
题目纠错
