AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 真的猛一号没有多选 题目详情
CA656729BE30000139851FFA94148290
真的猛一号没有多选
5,711
多选题

70.下列()是顾客满意的程度基本特征。

A
 主观性
B
 经济性
C
 层次性
D
 客观性

答案解析

正确答案:AC

解析:

题目解析:顾客满意是指顾客对产品或服务的期望与实际感受之间的差距,主要具有主观性和层次性特征。其中,主观性指顾客对产品或服务的评价是基于个人经验和感受的;层次性指顾客的满意程度存在着不同的层次,随着顾客对产品或服务的期望不同而有所变化。因此,选项AC是正确的。

题目纠错
真的猛一号没有多选

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码