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真的猛一号没有多选
5,711
多选题

68.质量的概念最初仅用于产品,以后逐渐扩展到()以及以上几项的组合。

A
 服务
B
 过程
C
 体系和组织
D
 管理和控制
E
 生产

答案解析

正确答案:ABC

解析:

选项ABC是质量的概念逐渐扩展到的范畴。解析:选项A服务、选项B过程和选项C体系和组织,都是质量概念扩展后的范畴,如ISO9000质量管理体系就包括了服务质量、过程质量和组织质量等方面。因此,选项ABC都是正确的。选项D管理和控制和选项E生产不是质量概念扩展后的范畴,选项D和选项E可以被包含在选项B过程中。
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