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单选题
292.企业质量管理和经营的关键是()。
A
以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望
B
高层管理者建立质量方针和质量目标以及全体员工的积极参与
C
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D
生产过程和质量管理标准化
答案解析
正确答案：A
解析：
答案A。企业质量管理和经营的关键是以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望。这是因为企业的存在是为了满足顾客和其他相关方的需求和期望，只有实现这一点，企业才能取得成功。
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真的猛一号没有多选
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