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9,693
单选题

39.单选题团队信任链的两大阻断效应是指踢猫反应和()。

A
 积极效应
B
 消极效应
C
 垃圾效应

答案解析

正确答案:C

解析:

### 1. 踢猫反应
“踢猫反应”是一个心理学概念,指的是当一个人在工作或生活中遭遇挫折或压力时,可能会将这种负面情绪转移到无辜的对象上,比如同事、朋友,甚至是宠物。这种反应会导致团队内部的信任和合作受到损害。
**例子**:想象一下,一个团队的经理因为项目进展不顺而感到沮丧。回到办公室后,他可能会对下属发火,甚至无意中对同事的建议表现出不屑。这种行为会让团队成员感到不安,进而影响他们的工作积极性和信任感。
### 2. 垃圾效应
“垃圾效应”是指在团队中,负面的情绪和行为会像垃圾一样不断积累,最终影响整个团队的氛围和表现。当团队成员之间缺乏信任时,负面情绪会相互传染,导致团队整体士气低落。
**例子**:继续以上述经理的例子,如果他的负面情绪没有得到及时处理,团队中的其他成员也可能开始感到沮丧,甚至对工作产生抵触情绪。这种情绪的蔓延就像垃圾一样,越积越多,最终可能导致团队的整体表现下降。
### 3. 选项分析
- **A: 积极效应**:积极效应通常指的是正面情绪和行为的传播,与信任链的阻断无关。
- **B: 消极效应**:虽然消极效应与负面情绪有关,但在这个特定的上下文中,题目提到的是“垃圾效应”。
- **C: 垃圾效应**:这是正确答案,因为它与“踢猫反应”一起构成了团队信任链的两大阻断效应。
### 总结

相关知识点:

团队信任链,阻断效应有俩种

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