442.单选题全面质量管理的八项原则中提出()，就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。

这道题目考察的是全面质量管理（TQM）中的八项原则之一，具体是关于“过程方法”的理解。我们来逐一分析选项，并深入理解这个知识点。
### 选项解析：
- **A: 过程方法**
过程方法强调将活动和相关资源视为一个过程进行管理，以提高效率和效果。通过识别、理解和管理这些过程，组织能够更好地实现其目标。这正是题干所描述的内容，因此这是正确答案。
- **B: 管理的系统方法**
管理的系统方法强调将组织视为一个整体，关注各个部分之间的相互关系。虽然这也是全面质量管理的一个重要原则，但它并不是题干所描述的“将活动和相关的资源作为过程进行管理”。
- **C: 持续改进**
持续改进是指在组织中不断寻求改进的机会，以提高产品、服务和过程的质量。这是全面质量管理的另一个重要原则，但它并不直接涉及“过程管理”。
- **D: 基于事实的决策方法**
基于事实的决策方法强调在决策过程中使用数据和信息。这是一个重要的原则，但同样与题干的描述不符。
### 知识点深入理解：
**过程方法**的核心在于理解和管理过程，以便更有效地实现预期结果。我们可以通过一个生动的例子来帮助理解这个概念：
想象一下，你在一家餐厅工作，负责制作披萨。你可以将制作披萨的过程分为几个步骤：准备面团、添加配料、烘烤、切片和上桌。每个步骤都是一个过程，涉及不同的资源（如原材料、设备和人力）。
如果你只关注最终的披萨，而不关注每个步骤的管理，那么可能会出现以下问题：
- 面团没有充分发酵，导致披萨口感差。
- 配料准备不充分，导致顾客等待时间过长。
- 烘烤温度不准确，导致披萨焦或生。
通过将每个步骤视为一个过程，并对其进行管理（例如，确保面团的发酵时间、配料的准备和烘烤的温度），你能够更高效地制作出高质量的披萨，从而提高顾客满意度和餐厅的整体业绩。
### 总结：