396.多选题异常处置问题解决八步骤中，评价结果和过程时，以下说法正确的是()。

首先，让我们来分析一下这道多选题。
题目要求我们在评价异常处置问题解决过程中的结果和过程时，选择正确的说法。题目给出了四个选项：
A:所谓的结果是必然性的、持续性的
B:评价结果应与相关人员、部门共享
C:评价针对最终的结果
D:明确根本原因
现在，让我们逐一分析这些选项：
A选项提到结果是必然性和持续性的。在实际情况中，异常处置的结果往往不是必然的，因为问题的解决可能受到多种因素的影响，而且结果也不一定是持久的。因此，A选项是不正确的。
B选项说评价结果应与相关人员、部门共享。这是非常重要的，因为共享信息可以帮助相关人员了解问题的解决情况，从而改进未来的处理流程。所以，B选项是正确的。
C选项提到评价针对最终的结果。这个说法是正确的，因为评价的目的通常是为了确定问题是否得到了妥善解决。
D选项是明确根本原因。虽然明确根本原因是解决问题的重要步骤，但它并不是评价结果和过程的内容。因此，D选项与题目要求不符。
综上所述，正确的答案是B和C。现在，让我们通过一个生动的例子来加深理解。
假设你是一家工厂的生产经理，发现生产线出现了故障。你采取了一系列措施来解决问题，最终恢复了生产。在这个过程中，你会：
1. 与相关人员（如维修团队、操作员）共享评价结果，让他们知道问题已经解决。
2. 评价最终的结果，确认生产线是否恢复正常运行。
3. 在问题解决后，可能会回顾整个过程，找出可能导致故障的根本原因，并采取措施防止类似问题再次发生。