333.多选题顾客满意是()。

### 题目解析
题干是“顾客满意是()”，选项有四个，我们逐一分析：
#### A: 在接触过程中对于服务特性满足要求的程度
这个选项是正确的。顾客满意通常是指顾客在与产品或服务接触的过程中，感受到的服务特性是否满足了他们的期望。例如，当你去餐厅用餐时，如果服务员的态度好、上菜速度快、菜品美味，这些都能让你感到满意。
**联想例子**：想象一下你去了一家新开的咖啡店，点了一杯拿铁。咖啡的味道、服务员的态度、环境的舒适度等都在影响你的满意度。如果这些都达到了你的期望，你就会感到满意。
#### B: 瞬间形成且持续验证的
这个选项也是正确的。顾客满意往往是在某个瞬间形成的，比如你第一次品尝某个产品时的感受。但这种满意感并不是一成不变的，它需要在后续的消费中不断被验证。如果你每次去这家咖啡店都能享受到同样的服务和品质，那么你的满意度就会持续。
**联想例子**：继续用咖啡店的例子，如果你第一次喝到的拿铁非常好喝，你会感到满意。但如果下次你再去，咖啡的味道变了，服务员态度也不好，那么你的满意度就会下降。这就是“瞬间形成且持续验证”的过程。
#### C: 主观感受
这个选项也是正确的。顾客满意是一个非常主观的感受，不同的顾客对同一产品或服务的满意度可能会有很大的差异。每个人的期望、需求和体验都是不同的，因此顾客满意度的评估也会因人而异。
**联想例子**：想象你和朋友一起去同一家餐厅，你可能觉得菜品非常好吃，服务也很周到，因此感到非常满意；而你的朋友可能觉得菜品一般，服务也不够热情，因此他并不满意。这就是主观感受的体现。
#### D: 超值服务
这个选项不正确。虽然“超值服务”可以提升顾客满意度，但顾客满意并不等同于超值服务。顾客满意是基于顾客对服务特性的期望和感受，而超值服务则是指提供的服务超出了顾客的预期。
**联想例子**：如果你去一家餐厅，点了一份普通的套餐，服务员却额外给你提供了免费的甜点，这就是超值服务。但即使没有这个额外的甜点，只要套餐的味道和服务达到你的期望，你依然可以感到满意。
### 总结