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红旗杯班组长大赛题库
9,693
判断题

45.判断题在质量管理体系运行和审核中,记录的作用是指导作业人员操作。

A
 对
B
 错

答案解析

正确答案:B

解析:

这道判断题的题干是关于质量管理体系中记录的作用。题目给出的选项是“记录的作用是指导作业人员操作”,我们需要判断这个说法是否正确。
首先,我们来分析一下质量管理体系中的“记录”是什么。质量管理体系(如ISO 9001)强调文档和记录的管理,以确保组织的过程能够被有效地监控和改进。记录通常是指在某个过程或活动中产生的文件,这些文件可以是检查表、测试结果、会议纪要、审核记录等。
### 记录的作用
1. **证据和追溯性**:记录的一个重要作用是提供证据,证明某个过程或活动是按照既定的标准和程序进行的。这种追溯性对于质量管理至关重要,因为它可以帮助组织在出现问题时追踪到根源。
2. **持续改进**:通过对记录的分析,组织可以识别出过程中的问题和改进的机会。这种反馈机制是质量管理的核心。
3. **合规性**:在许多行业中,法律法规要求企业保持特定的记录,以证明其遵循了相关的标准和要求。
4. **知识传承**:记录可以帮助新员工快速了解公司的操作流程和标准,减少培训时间。
### 为什么“指导作业人员操作”不完全正确
虽然记录可以为作业人员提供参考,但它们的主要作用并不是直接指导操作。记录通常是对过去活动的总结和证明,而不是实时的操作手册。指导作业人员操作的通常是“程序文件”或“作业指导书”,这些文件详细描述了如何执行特定的任务。
### 生动的例子
想象一下,你在一家餐厅工作。餐厅有一份“操作手册”,里面详细说明了如何制作每道菜、如何服务顾客等。这份手册就是指导作业人员操作的文件。
而在厨房里,厨师会记录每天的食材使用情况、顾客的反馈、菜品的销售情况等。这些记录帮助餐厅管理层了解哪些菜品受欢迎,哪些需要改进,但它们并不会直接告诉厨师如何制作菜品。
### 结论
因此,题干中的说法“记录的作用是指导作业人员操作”是不准确的。记录的主要作用是提供证据、支持持续改进和确保合规性,而不是直接指导操作。因此,答案是 **B: 错误**。

相关知识点:

记录非指导人员操作

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