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红旗杯班组长大赛题库
9,693
多选题

646.多选题老赵是班组的一名老工人了,技能水平相当高,平时不爱说话,一说话就是牢骚话,对团队的士气有很大的影响。面对这样的老工人,作为班组长,你会采取()的沟通方式。

A
 了解老赵的真实想法,再想对策
B
 命令老赵今后不能在班组里发牢骚
C
 在平时多与老赵沟通,对老赵的能力表示高度评价
D
 适时对老赵的生活和工作予以关心和帮助

答案解析

正确答案:ACD

相关知识点:

老工人牢骚多沟通有三法

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