判断题
324.判断题在实施全面质量管理的企业中,由于其管理的目标就是追求零缺陷,因此,所有的废品,不论是正常的还是非正常的,都按非正常废品进行处理。
A
对
B
错
答案解析
正确答案:A
解析:
好的,让我们一起来分析这道题目。
首先,题目提到的是关于全面质量管理(TQM)的一个观点。全面质量管理是一种管理哲学,旨在通过持续改进过程来提高组织的整体绩效。它的一个核心目标是追求零缺陷,即生产出完全符合质量标准的产品或服务,没有缺陷或错误。
题干中的观点是:“在实施全面质量管理的企业中,由于其管理的目标就是追求零缺陷,因此,所有的废品,不论是正常的还是非正常的,都按非正常废品进行处理。”
这个观点是正确的。在全面质量管理中,即使是正常情况下可能产生的废品,也会被视为非正常废品。这是因为TQM强调的是持续改进,任何不符合预期质量标准的产品或服务都被视为需要改进的机会。即使是由于设计或工艺限制而不可避免产生的废品,也应该被视为需要通过改进设计或工艺来减少或消除。
为了更好地理解这个概念,我们可以用一个生动的例子来说明。想象一下,一个汽车制造商在生产汽车时,发现由于一个小的设计缺陷,每辆车都会有一个小问题。在全面质量管理之前,这个缺陷可能被视为正常的一部分,因为它是设计的一部分。但在全面质量管理中,这个缺陷会被视为非正常情况,因为目标是生产出没有任何缺陷的汽车。因此,制造商会努力改进设计,以消除这个缺陷。
所以,根据这个分析,答案是A:正确。全面质量管理确实要求所有废品,无论其产生的原因如何,都按照非正常废品进行处理,以此推动持续改进。
相关知识点:
全面质量管理废品处理对
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