因供电设施发生故障而导致客户停电的，要（），组织修复，一般故障要求抢修不超过12小时。（）。

客户满意度考核分（）三部分。

客户满意度评价体系核心内容包括：（）。

客户停电管理考核的工作质量考核包括（）。

客户停电：指因供电设施检修、依法限电、客户违法用电，需要中断供电；或因外力破坏、设备故障导致的客户供电中断包括（）。

电力计量自动化系统有（）功能。

终端故障主要有：（）不能存储数据、时钟和日期不正确、误报警等。

经双方协商同意的有关修改合同的（）也是合同的组成部分。

供用电双方签订（）等应当约定为供用电合同的重要组成部分，与供用电合同具有同等法律效力。

根据不同供电方式和不同用电需求，供用电合同可以分为（）。

供用电合同（）等资料应当作为客户档案资料，并按照公司档案管理相关细则进行存档管理。