“95598”服务热线24小时受理供电故障报修服务，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起（），因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应向客户做好解释工作。

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，农村地区供电可靠率不低于（），居民客户端电压合格率不低于（）。

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，城市地区供电可靠率不低于（），居民客户端电压合格率不低于（）。

执行居民定价的用户有（）。

电费催收工作主要有（）。

省公司统一组织相关部门通过（），复审等工作流程，在每年12月31日前完成电费坏账核销逐级审核及账务处理等工作。

按照（）的原则，每年定期开展电费坏账核销工作。

制定电价，应当（），促进电力建设。

（）等变更用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。

有关部门要继续按相关规定对高耗能行业、产能严重过剩行业实施（）政策，促进产业结构升级和淘汰落后产能。

用户因房屋产权等原因发生用电变更时，包括（），用户要及时到所在地供电营业厅办理相关手续，结清电费后，变更申请才正式生效。