对危害供电、用电安争和扰乱供电、用电秩序的，供电企业可以采取以下办法制止（）。

95598知识库内容涵盖（）等领域。

95598知识库内容包括电力法律法规、政策文件、供用电知识、（）、最新通知等内容。

知识库知识内容根据知识来源，分为（）两级。

回访人员应客观、如实地在回访工作单上记录客户（）、（）和（）。

根据《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》，95598对（）业务实行100%回访。

客户违反相关法律，（）或者（）的，情节特别严重的，供电企业应按国家规定的程序停止供电，并及时向（）报送相关信息。

根据《客户停电管理办法》，发生故障停电时，配网急修物资配送及时到位，城市（市区）（）以内，农村（郊区）（）以内，偏远山区（）以内。

根据《客户停电管理办法》，客户服务中心或区县营业部应及时将预安排停电信息通知涉及的（）。

根据《客户停电管理办法》，同一客户每年预安排停电次数不超过（）次，累计停电时间不超过（）小时，对重复停电、超次停电、超时停电应单独做出说明。

限电停电是指在电力系统计划的运行方式下，根据电力的供求关系，对应求大于供的部分进行限量供应，包括了（）。