从家用电器损坏之日起（）日内，受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。

各级系统运行部负责向同级市场部门提供年度调度运行方式，当月调度运行信息、月度计划执行情况、下月度运行方式安排。

地（市）供电企业与重要客户签订供用电合同时，须签订供用电安全保障方面的协议，明确供用电双方的安全责任和义务。

公司将逐步推进市场营销报表由各分子公司营销系统底层数据自动汇总生成的报表统计方式。

《贵州电网有限责任公司客户分群管理及策略研究管理细则》。

客户逾期未交付电费的，供电企业可依据相关法律，按国家规定的程序停止供电。

启动风险提示：客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。

实行走访制度，及时了解大客户需求。各供电局对大客户每年至少走访1次。

公司客服中心和地市供电服务中心在95598热线、“南网在线”智慧营业厅业务受理、回访等过程中收集的服务风险信息。

对于公司员工通过远程服务渠道恶意损毁企业形象或者泄密的，公司将追究责任部门（单位）和相关人员的责任。

用电检查人员必须遵纪守法，依法检查，廉洁奉公，不徇私舞弊，不以电谋私违反本条规定者，依据有关规定给予处分；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。